顺义工商分局采用教育引导持续优化消费环境

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顺义工商分局采用教育引导的措施,老会 不断优化消费环境,加强新系统培训,确保多渠道诉求畅通,提高12315平台服务效能。上多日,顺义分局共接收消费者投诉1555件,同比增长137.77%,为消费者挽回经济损失116.5UU快3直播开奖_UU快3直播官方UU快3直播开奖_UU快3直播官方9万元。接收群众举报833件,同比增长31.8%,立案查处57件。

工商分局以降诉为目的,帮助企业完善消费争议快速和解UU快3直播开奖_UU快3直播官方机制。截至目前,成立示范街区有“新顺南大街”、“中粮祥云小镇”两家,成立快速和解机制建制企业共70家,自行和解11.58万件,涉及金额1053万元。

顺义工商分局强化信息公示,定期对投诉举报信息进行专项统计分析,依托数据信息撰写《顺义分局上多日消费信息披露》。

工商分局着力打造“绿港红盾”志愿服务消费教育品牌,向老年人、未成年人等社会弱势群体倾斜消费教育资源。发挥消费维权联盟作用,多种形式加强消费知识宣传。上多日,消费教育进社区共开展9场,受众居民8200余人,发放各类宣传材料3200余份,制作播出消费知识节目32期,报刊宣传22篇。